Frequently asked questions

「テストしたい楽曲を選択する」を押しても楽曲の選択画面になりません。


お使いの機種を確認ください。iPhone6以降、もしくはiPadPro以外の機種には現状プロファイルが対応していません。 設定>DnoteLR>DeviceSpeakerOnlyをOFFにすることで解決しますが、プロファイルが最適化していないために効果が最適化されない可能性があります。




楽曲の選択画面からプレイヤーに移動しません。


楽曲を選択後に、右上の完了ボタンを押してください。




外部スピーカーにBlueToothで接続できますか?


Anker社のSoundcore2にのみ対応しています。 設定>DnoteLR>SystemSpeakerOnlyをOFFにすることで、それ以外のBTデバイスにも接続可能ですが、プロファイルはAnkerしかないために、効果が最適化されない可能性があります。




ヘッドフォンやイヤホンをつけて、この効果を体感できますか?


申し訳ありません。基本的にスピーカーをつかって楽曲を再生した時に効果があります。




動きません


OSのバージョンを確認ください。iOS13.x 以降にのみ対応しています。




選択画面でiTunesのライブラリが空っぽです。


iPhone本体にダウンロードした楽曲の再生のみ可能です。iCloud/Apple Music には対応しておりません。 iCloudにある購入済みの楽曲は、お手数ですが iPhoneの「ミュージック」アプリを使って iPhone 本体にダウンロードください。ダウンロードの方法は、以下のLinkをご参照ください。 https://www.trigence.com/musicdownload-jp もしくはお手持ちのPC/Macからお手持ちの楽曲を iPhone 本体と同期していただくようお願いします。同期の方法は、以下のLinkをご参照ください。 https://www.trigence.com/musicfile-jp




動画も再生できますか


はい、iPhone本体のITunesライブラリーの保存されている動画は再生可能です。PC/MacのITunesライブラリーに一旦保存した動画(mp4,m4v,mov等)をiPhoneに同期をかけることで転送可能です。以下のLinkをご参照ください。 https://www.trigence.com/moviefile-jp




なぜ横長画面になるのでしょうか?


iPhoneを横置きにして左右のスピーカーでステレオ再生するために横長画面になるようにしています。




Androidではテストできますか?


申し訳ございません。DnoteLR+技術自体は、Android製品にも対応は可能ですが、今回のモニターはiOSのみを対象にしております。 今後の製品展開と合わせて適宜アナウンスいたしますので、引き続き弊社facebookをフォローして頂ければ幸いです。 https://www.facebook.com/Trigence/





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